8月20日有卖家反映：自己毫无预兆的收到了亚马逊新型验证的电子邮件，且该通知的要求极为严格，堪称迄今为止最为严苛的合规审核。

这到底有多严格，感兴趣的话让我们一起看下去吧~

随着收到邮件的卖家人数越来越多，许多小伙伴也从观望逐渐陷入焦虑，生怕一个不留神自己也收到了该邮件通知。

从邮件内容上看：根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的账户目前正在接受审核。在审核期间，我们将撤销您创建亚马逊物流货件的权限，并会根据“资金扣留政策”扣留您的资金。

之所以采取此措施，是因为我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动（例如销售假冒商品库存，因此侵犯了知识产权），对买家和我们的商城产生了不利影响。

除了库存真实性的核验，亚马逊还指出了怀疑卖家账户可能涉及销售假冒或侵犯知识产权的商品，因此已经启动了对卖家账户的详细审查程序。

不仅需要提交所有产品的相关发票、产品授权书以及店铺的各类真实性材料，法人还需要配合进行视频验证。

据了解，有些法人在进行视频验证时，由于某些问题没能回答上来，就惨遭封号。因此在视频验证前最好先进行充分的法人培训，将有效提高审核通过率。

• 被投诉

有可能因销售与描述不符的产品，买家在收到实物之后怀疑其质量问题或是否正品而投诉；有可能销售未经授权的品牌产品遭到品牌商投诉，亚马逊一旦收到品牌商投诉就会进行审核；有可能遇到竞争对手的恶意投诉，以损害其声誉换取竞争优势。

• 被扫号

亚马逊系统可能会对商品进行扫描，要求卖家证明其商品是正品。特别是在繁忙的旺季期间，这种扫号审核可能会大规模进行。

一般在繁忙的旺季来临前夕或旺季期间，亚马逊都会进行常态化的系统性扫号，要求卖家对其销售的产品进行质量保证，确保消费者购买到称心如意的商品。

• 被审核

亚马逊在后台设置了各种指标监控着各个账号的安全情况，一旦有账号行为出现异常，违反亚马逊的销售政策等情况等等，就有可能触发商品真实性审核。

在收到邮件通知后，卖家需要有针对性的准备以确保顺利过审，需要准备的材料如下：

• 店铺资料

营业执照：确保营业执照真实有效，且与店铺信息一致；

身份证：准备法人身份证原件及复印材料。

• 供应链文件

供应商发票、收据、合同：这些文件应详细、清晰，并能证明商品的合法来源。特别是发票，如果供应商为中国大陆企业，建议提供增值税发票，相较于普通发票通过率相对较高。

供应商信息：包括供应商的名称、电话号码、地址和网站等，以便亚马逊核实供应商的真实性和可靠性。

• 进出口文件

提货单、商业发票、装箱单等，用于证明商品的进口或出口流程合法合规。

• 品牌授权书

如非品牌所有人，需提供完整的品牌授权书，授权书应明确授权范围、期限及权限等。

如为品牌所有人，需提供商标注册证明、营业执照复印件或个人身份证复印件等，以证明品牌权益。

• 产品详细信息

准备产品的详细描述、图片、规格表等，以便在视频验证中清晰表述产品的所有细节。

视频验证结束后亚马逊将会在5个工作日内回复审核结果，如果卖家能够向亚马逊充分证明其采购、销售及配送的商品均为正品，那么便不会有账号被冻结的风险。

*注意事项：

如果在收到邮件的14天内没有参与视频验证，店铺会面临被停用。不过，即使店铺停用后，卖家仍然可以参加视频验证，一旦验证通过，账户就会恢复。然而，如果验证失败，卖家可能会被判定为欺诈，这将导致店铺里的资金和货物可能都无法追回。

亚马逊在合规方面可谓是零容忍，因此严格遵守平台规则，确保每一件产品都符合标准是每一位卖家责无旁贷的义务。而合法合规的经营，才能赢得市场的尊重和消费者的信赖，实现持续稳健的发展。

今天的分享到这里就结束啦，如果你正在面对视频验证一筹莫展的话欢迎扫描下方二维码联系我们沟通交流哦~