近日，亚马逊与沃尔玛最新财报数据正式出炉，跨境电商行业迎来一则里程碑式消息：亚马逊在刚刚结束的财年实现总收入7169亿美元，而传统零售巨头沃尔玛同期营收为7132亿美元。

这意味着，亚马逊首次在全年营收规模上超越沃尔玛，终结了后者“全美收入最高公司”历史，这一变化对跨境电商运营者而言，既是行业趋势的信号，更是值得深入解读的发展机遇...

里程碑：亚马逊登顶，零售格局迎数字化转折

事实上，此次亚马逊年度营收登顶并非偶然，早在大约一年前，亚马逊就曾在季度销售额上首次超过沃尔玛，为此次年度排名的更替埋下伏笔。

对于深耕亚马逊平台的跨境电商运营者来说，这一渐进式的变化，其实早已体现在日常运营的细微之处——平台流量的稳步提升、多元服务体系的不断完善，都在潜移默化中为运营者创造了更广阔的发展空间。

营收结构：多元布局，赋能跨境卖家成长

从两家巨头的收入结构差异中，跨境电商运营者更能看清平台发展的核心逻辑，找到自身的破局方向。尽管在线零售仍是亚马逊的核心业务，但它的收入构成正朝着多元化方向稳步推进，这也为平台上的第三方卖家提供了更多支撑。根据亚马逊最新财报，其收入来源中，包含履约佣金、仓储物流、广告和客户支持在内的第三方卖家服务，贡献了约24%的全年营收；而旗下云计算部门AWS的占比也达到18%左右，这两大业务板块共同构成了亚马逊增长的重要支撑，也间接惠及了广大跨境运营者。

（亚马逊零售板块按收入地区来源饼状图）

对跨境电商运营者而言，亚马逊第三方卖家服务的强势表现，意味着平台对卖家的扶持体系正不断完善。无论是履约物流的高效便捷，还是广告服务的精准触达，都能帮助运营者降低运营成本、提升转化效率。而AWS的持续发力，更为运营者提供了强大的技术支撑——其遍布全球的基础设施的、稳定的高并发支持，以及灵活的成本适配模式，能帮助跨境卖家解决建站、服务器部署、SEO优化等核心痛点，尤其适合需要拓展多站点、应对流量高峰的运营者，这也是众多跨境卖家偏好选择AWS服务的重要原因。此外，亚马逊近期推出的“下一代跨境链”战略，更是致力于实现“上线即售全球”，让卖家只需一次上架、一次入仓，即可触达全球数亿消费者，进一步降低了跨境运营的门槛。

对手转型：加速数字化，开辟跨境新赛道

与此同时，沃尔玛的表现也值得跨境电商运营者重点关注，其转型动作背后，暗藏着另一重市场机遇。作为传统零售巨头，沃尔玛的收入仍高度依赖其庞大的实体网络，目前其在美国本土运营着超过4600家门店，另有约600家山姆会员店，这些实体资产不仅为其带来稳定的现金流，也为数字业务提供了坚实的线下支点。财报显示，截至财年第四季度，沃尔玛美国电商销售额同比增长27%，已连续第15个季度实现两位数增长，展现出强劲的数字化转型势头。

值得注意的是，沃尔玛正加快向科技企业转型，去年12月将股票上市地从纽约证券交易所转至以科技股著称的纳斯达克，本月早些时候市值更是首次突破1万亿美元关口。同时，沃尔玛正加大对数字广告和第三方市场的投入，而这些高利润业务此前长期由亚马逊主导。对于跨境电商运营者来说，沃尔玛的转型意味着一个新兴的优质平台正在崛起——目前沃尔玛电商平台活跃卖家数量已突破20万，其中中国卖家占比达34%，且平台不断优化扶持政策，取消入驻门槛、推出中文卖家中心，为中国跨境卖家提供了更便捷的入驻和运营环境，成为许多运营者布局多平台的重要选择。

赛道差异：路径不同，运营者可按需借鉴

在人工智能应用这一核心赛道，亚马逊与沃尔玛采取的不同技术路径，也为跨境电商运营者提供了差异化的运营思路。

沃尔玛选择与外部AI公司合作，先后与OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini达成合作，并推出自有AI购物助手Sparky。数据显示，使用Sparky的消费者平均订单金额高于不使用该工具的用户，目前已有约一半的沃尔玛应用用户使用过这一功能。沃尔玛方面表示，将专注于利用外部技术优化零售体验，而非自研底层AI模型，这种轻量化的AI应用模式，或许更适合中小跨境运营者借鉴，无需投入大量成本自研技术，即可借助平台工具提升用户体验和订单转化。

而亚马逊则倾向于自主研发和重度投入，此前推出的基于自研大模型及Anthropic技术的购物助手Rufus，已有超过3亿用户使用，去年由此带来的年化销售额增长接近120亿美元。更值得关注的是，亚马逊今年计划在AI相关基础设施上投入高达2000亿美元，主要用于数据中心、自研芯片和网络设备，这一资本支出规模超过其他主要科技公司，也引发了华尔街对其短期盈利能力的担忧，但对跨境电商运营者而言，这意味着亚马逊平台的技术实力将持续提升，未来可能会推出更多AI赋能工具，帮助运营者实现选品优化、客户服务、营销推广等环节的效率升级。

写在最后

对于跨境电商运营者来说，亚马逊年营收首超沃尔玛，绝非简单的行业排名更替，而是全球零售数字化转型的必然结果，更是一场关乎运营策略调整的重要信号。未来，随着两大巨头在技术、服务、市场布局上的持续发力，跨境电商行业的竞争格局也将不断优化。对运营者而言，无需盲目跟风，而是要结合自身产品优势和运营能力，精准把握两大平台的发展特点。

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